视频来源：凤凰网、中国新闻周刊
当得知这是两个陌生人在替别人教育哭闹不止的孩子时，网友们不淡定了，有人表示赞成，认为两名女子好心肠，主动出面帮助阻止孩子哭闹，还机舱以秩序和安宁；有人表示反对，认为陌生人没有权利这么做，并且这么做可能给孩子造成心理阴影，甚至认为涉嫌虐待孩子、非法拘禁等。
讨论激烈之时，涉事航空公司出面了——
8月26日，吉祥航空发布了一份情况说明。
从这份说明中可以看出，孩子是跟随祖父母出行的，两名女子带走孩子的行为得到了孩子祖父母的同意，并且祖母当时等候在洗手间门外；孩子的母亲已经知道了这一情况，对两名女子的协助教育表示理解。但不少网友并不买账，表示“我有点不理解。”
此番事件之所以能引发如此多的关注和讨论，或许主要是因为不同的人都能从中找到自己的角色和立场，比如，“如果我是孩子妈妈”“如果我是孩子祖父母” “如果我的孩子在飞机上哭闹”“如果我在飞机上遇到这么吵闹的小孩”，甚至有些航空公司空乘人员都在想“如果这事发生在我们的航班上”……
于是，站在各自的立场，人们大多有了自己的观点和想法。
为人父母，多半不会允许自己的孩子被陌生人如此对待；想要一份安宁的乘客，或许会感谢“有人挺身而出”；航空公司或许会反思，遇到这种情况应该争取早一些介入，及时化解矛盾，避免旅客之间矛盾升级……
毫无疑问，这不是小孩子第一次在公共空间引发争议和讨论了，此前，无论是火车上还是飞机上，都发生过一些因为小孩子的哭闹等行为，引发家长与其他乘客之间纠纷，甚至不乏大打出手的情况。
飞机的飞行难免会给孩子带来一些不适，孩子越小，可能哭闹越甚。如此情况下，其他乘客更在意的其实是监护人的态度和做法，管还是不管、有没有尽最大努力等。此前，有带小孩的家长提前给周围乘客准备耳机、糖果等，便赢得了理解和包容。有报道显示，有的航空公司也在积极疏解这种矛盾，有航空公司为带婴儿的旅客送上“抚婴包”，里面既有帮助安抚宝宝情绪的橡胶玩具、布书、折纸卡等，也有降噪耳塞、糖果等物品，可以分发给相邻旅客。
说到底，此番事件触及的更具普遍意义的话题，还是人们在公共空间的相处智慧。参与社会生活，我们就会面临与人共处的情形，就会涉及礼让、包容、分寸、边界的问题。教育子女是监护人的责任和义务，即便是在公共场所教育，也多是人家的私事、家事，陌生人一般不必帮忙，如果真想帮忙，首先要征得监护人的同意，其次要讲究方式方法。说白了，公共空间中，人与人之间的相处是有边界的，是要掌握分寸的，哪怕再好心，也不能太不把自己当外人，有些事情的后果是陌生人无力承担的。
除此之外，此番事件也引发了人们对于教育方式的讨论，有专家指出，“关小黑屋”进行“恐吓式教育’，第一，可能对孩子的心理产生影响，可能导致其对密闭空间产生恐惧；第二，这种简单粗暴的教育方式达不到教育的效果，孩子认识不到自己的问题所在。
或许，对此番事件的讨论还将继续，龚先生以为，这不是坏事，因为有讨论才可能有更多理性的认知和共识，有更多能为大众接受的、行之有效的处理问题的方式。
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